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百度O2O嘗試:搜索巨頭的移動互聯網新邏輯
2012-11-28 10:52 來源:騰訊科技 責編:王岑
摘要:
O2O,一個被認為是千億規模的市場,正吸引騰訊、阿里、百度等巨頭越來越多布局。騰訊以微信為基點,從關系鏈出發,阿里以電子商務圈地,投資丁丁網等O2O公司,百度則以地圖為載體,融合百度身邊等產品,并快速成立LBS事業部準備大干一場。
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【CPP114】
訊:O2O,一個被認為是千億規模的市場,正吸引騰訊、阿里、百度等巨頭越來越多布局。騰訊以微信為基點,從關系鏈出發,阿里以電子商務圈地,投資丁丁網等O2O公司,百度則以地圖為載體,融合百度身邊等產品,并快速成立LBS事業部準備大干一場。
百度首席產品架構師孫云豐曾勾畫出百度O2O藍圖:依托地圖服務將消費深度信息深度覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場、酒店、公交、超市、公園景點等全門類服務,專門開發獨立的APP滿足用戶特點需求,并利用UGC和BGC方式共建LBS生態圈。
不過,當理想的豐滿遭遇現實骨感時,眾多涉足O2O的企業都很茫然。以百度為例,未來O2O如何運作,成何種形態,如何解決發展中的問題,百度自身也難以說清。“O2O形態變化很大。”百度LBS事業部總經理沈麗對騰訊科技表示。
“做產品的人都明白,最終得根據用戶需求來做,LBS雖然被炒得很熱,但無論是用戶習慣,還有本地商戶可以提供的商品,都沒有達到很穩定的狀態,未來變化可能性很高。”沈麗說,百度O2O的核心主旨是密切關注用戶變化和商戶進展,隨時做出調整。
這或許是O2O行業真實寫照,也是眾多涉足O2O企業的無奈。作為騰訊生活服務電商部的高層,戴志康(微博)一個月一半時間在外面跑,深深體會做O2O之苦,周期長見效之慢。戴志康曾直言,團隊面臨最大挑戰是,可以做微信會員卡的商家有數萬家,只能一家一家慢慢談。
戴志康對騰訊科技表示,百度布局O2O相對輕松,在于其并沒有盈利壓力,不需要與具體商家打交道,一旦涉及到這一層關系,事情就將會變得復雜。大眾點評網聯合創始人龍偉也曾表示,線下O2O業務很難,除要有好的銷售團隊,還有能對商家帶來有效人流。
當前百度基于地圖的O2O已不再局限于餐飲、電影院、KTV等,還涵蓋如團購、外賣、優惠券等服務。隨著對本地生活布局的加深,百度也意識到線下布局的重要性,考慮增加線下能力。不過,百度顯然想找一個相比大眾點評和微信會員卡更容易做O2O的方法。
建地推團隊不難關鍵是O2O解決方案
騰訊CEO馬化騰(微博)不久前曾強調在移動互聯網時代,基于LBS調用的重要性。“基于手機QQ和微信,我們做了大量跟LBS有關服務,目前我們接口數字增長到每天對LBS調用高達7億次,這是非常驚人的數字。其次,二維碼將是騰訊整合線上和線下業務的關鍵入口。”
基于類似邏輯,百度基于百度地圖成立了LBS事業部,百度副總裁王秋夢曾公開表示,2012年隨著商家消費數據集合,巨頭“平臺價值”勢能釋放,LBS在移動互聯網入口效應加強,用戶和商業價值有了鏈接,LBS行業“白銀時代”到來。
不過,相比騰訊布局微信會員卡,設置團隊在各城市洽談商戶合作,阿里巴巴戰略投資丁丁網,希望借助其各城市分站彌補線下不足,百度目前在涉足線下方面仍屬于觀望態度。沈麗對騰訊科技透露,一直觀察行業各家如何通過線下做O2O,包括微信會員卡的效果看起來并不明顯,百度考慮的是如何做好O2O又不需要龐大的地推團隊。
當前百度在O2O方面更多是搭建平臺體系,并通過地圖及周邊服務圈更多用戶。沈麗指出,當前智能手機市場仍在快速發展,明年智能手機出貨量還會有井噴增長,會讓各家App應用裝機量再達到一個高峰,因此明年對布局O2O的企業來說都是很關鍵一年。
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